Esto nos decían:
La pandemia nos hizo tomar mucha conciencia de la importancia de viajar con una asistencia
El argentino es un mercado muy maduro en cuanto al producto
Este año salimos con una campaña “TE CUESTA CERO” en la que hacemos hincapié en la importancia de tener una cobertura para que en el exterior una emergencia médica, que suelen ser muy caros, no te cuesten nada
Con las coberturas de Universal Assistance cualquier riesgo está cubierto al 100% y de ahí que no te cuesta nada
Desde que somos parte del Grupo Zurich recibimos una gran inversión en tecnología
Nuestra obsesión es mejorar la experiencia del usuario poniendo al servicio la digitalización para solucionar cualquier inconveniente en viaje
El producto se puede comprar en las agencias de viaje a las que valoramos mucho o en nuestra web
Apostamos al desarrollo de la APP y casi el 30% de las asistencias que se solicitan desde el exterior se hacen a través de la aplicación
Desde la app pueden decidir si tener una asistencia con un medico en su hotel o una conferencia de tele medicina que la gente valora mucho por no perder horas de su viaje
Podemos recetar a través de la app ya que además de tener una red de médicos y hospitales, también contamos con una red de especialistas en todo el mundo que harán la receta con el medicamento que se consigue en el país en donde esta el viajero en ese momento
Muchas veces con sólo dirigirse a la farmacia indicada pueden retirar el medicamento que el médico recetó y envió a esa farmacia
1 de cada 3 viajeros bajan y usan la aplicación y vamos por más
Agradecemos a las agencias de viajes el promocionar ese servicio
Se puede gestionar un reintegro on line con la APP
Usamos la IA con datos de utilidad para el viajero
Les damos la posibilidad de acceder a los salones VIP de los aeropuertos al registrar sus vuelos en la aplicación y no tiene costo adicional
La App permite acceder a una Wi Fi Call con whatsapp
Tenemos más de 150 personas atendiendo a la gente en la central de operaciones
Reforzamos la idea de que con nuestras asistencias las emergencias les cuestan cero
tenemos una red médica de primer nivel y atendemos las 24 horas los 7 días del año
No tenemos letra chica
Agradezco a los operadores por incorporar a sus paquetes la asistencia al viajero y capacitarse permanente
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