La clasificación y las calificaciones detalladas se calcularon a partir de más de 30 criterios, como la puntualidad, el equipaje permitido, la red de rutas, la calidad del aeropuerto de origen, la antigüedad de la flota, el valor del programa de recompensas y el sabor de las comidas a bordo, mientras que los resultados se calcularon tomando como referencia los datos de más de 18 premios independientes e internacionales, encuestas a lectores, sitios web de calificaciones y opiniones de expertos.
Descrito como un “digno ganador”, el estudio anunció que Emirates "cumple casi todos los requisitos, desde la franquicia de equipaje hasta la puntualidad. Es la aerolínea que opera el mayor número de Airbus A380 de dos pisos, el avión más apreciado por los pasajeros, porque ofrece más espacio para las piernas en todas las cabinas, incluida la económica”. El artículo añade: “La Premium Economy de sus A380 es la mejor del cielo. La Business Class nunca decepciona e incluye un chófer que te lleva y te trae del aeropuerto, un servicio cada vez más inusual. La First Class tiene la mejor carta de vinos y duchas de todas las compañías aéreas. Su red de rutas es también una de las mayores: 140 ciudades en 77 países. 30.000 lectores del Telegraph Travel la han elegido la mejor aerolínea de largo recorrido del mundo”.
La metodología independiente del estudio incluyó 90 aerolíneas, seleccionadas por el número de pasajeros transportados anualmente, y se otorgaron puntos en función de los resultados de cada aerolínea en una serie de criterios, como fiabilidad, conectividad, normas sobre equipajes, experiencia a bordo, edad media de la flota, calidad del aeropuerto de origen, valor del programa de recompensas, seguridad, patrimonio, calidad de las salas VIP, así como múltiples encuestas a los lectores y clasificaciones de Apex, Airline Ratings, Skytrax, TrustPilot reviews y más.
En lo que va de 2024, Emirates ha recibido otros 19 premios y reconocimientos de una amplia gama de fuentes de todo el mundo, incluidos 7 galardones en los Skytrax World Airline Awards de junio: “Mejor Aerolínea del Mundo en Entretenimiento a Bordo”; “Mejores Servicios de Confort en First Class”; “Mejor Aerolínea de First Class de Oriente Medio”; “Mejor Servicio de Restauración a Bordo en First Class de Oriente Medio”; “Aerolínea más Familiar de Oriente Medio”; “Mejor Aerolínea de Clase Premium Economy de Oriente Medio” y “Mejor Servicio de Restauración a Bordo en Clase Premium Economy de Oriente Medio”.
Asimismo, en los premios de la revista Pax International de mayo, Emirates fue coronada ganadora del galardón al “Mejor entretenimiento a bordo y conectividad de Oriente Medio” por su combinación de conectividad Wi-Fi en el cielo y 6.500 canales de contenido en ice.
En los Business Traveller Middle East Awards de mayo de 2024, Emirates se llevó el premio a la “Mejor Aerolínea del Mundo” y otros cuatro galardones a la “Aerolínea con la Mejor Clase Premium Economy”, la “Aerolínea con la Mejor First Class”, la “Mejor Sala VIP de Aeropuerto en Oriente Medio” y la “Aerolínea con el Mejor Programa de Viajero Frecuente”.
En los World Travel Awards de mayo, Emirates se llevó los máximos galardones a la “Aerolínea Líder de Oriente Medio 2024”, la “Aerolínea con la Mejor First Class en Oriente Medio 2024” y el “Programa de Recompensas de Aerolíneas Líder de Oriente Medio”.
Emirates Skywards también ganó el premio al "Programa Global de Fidelidad del Año en Oriente Medio" en los International Loyalty Awards de mayo de 2024.
Por su parte, los Airline Excellence Awards de marzo de 2024 otorgaron a Emirates el primer puesto por su “Mejor entretenimiento a bordo” y “Mejor Premium Economy”, una aclamada experiencia para el cliente que ahora presta servicio a 15 destinos en todo el mundo.
Emirates no está afiliada a ningún premio o encuesta, y no paga por participar en ningún premio, clasificación o encuesta, ni patrocina ninguno de ellos.