La aerolínea norteamericana abre su segundo United Club FlySM, en el Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston, donde los viajeros podrán adquirir rápidamente snacks, cafés y otras bebidas en el camino a la puerta de embarque. El local refleja las continuas inversiones de la aerolínea en IAH y en su portafolio más amplio de United ClubSM.
A esto se suma que en United Club Fly en Houston, los viajeros pueden ingresar sin inconvenientes con su tarjeta de embarque en las puertas de entrada automatizadas. Seleccionar comidas y bebidas de primera calidad, como jugo de naranja recién exprimido, pan caliente, wraps, ensaladas, sándwiches y mucho más. Adquirir bebidas personalizadas y elaboradas por un barista en la cafetería del club, que ayuda a los clientes a no tener que hacer largas filas de las cafeterías del aeropuerto. También hay disponible un mostrador de bebidas de autoservicio con una estación de recarga de botellas de agua reutilizables y otras bebidas no alcohólicas.
El diseño está inspirado en la Ciudad Espacial que celebra el área de Houston. “Estamos trayendo más comodidad a Houston con la apertura de nuestro segundo Club Fly”, dijo Alexander Dorow, Jefe del Programa de Clubes y Lounges de United. “Diseñado para los miembros de United Club, Club Fly ofrece una experiencia que se adapta a las necesidades de los viajeros, especialmente cuando están presionados por el tiempo. No todos los clientes viajan de la misma manera y eso nos anima a buscar constantemente nuevas oportunidades para añadir valor a nuestro programa de clubes y apoyar a los viajeros a lo largo de todo su viaje”.
United fue la primera aerolínea estadounidense en estrenar un concepto de club grab-and-go con la apertura de su primer establecimiento en Denver en 2022. Más de 300 mil viajeros visitaron Club Fly desde su apertura en Denver, y disfrutaron de la comodidad, y las bebidas preparadas por baristas, especialmente durante las escalas cortas. Este formato de club refleja el compromiso continuo de la aerolínea de lanzar nuevas innovaciones que apoyen las diferentes necesidades de los clientes durante sus viajes.
Más de la mitad de los clientes en IAH son pasajeros en tránsito, y el club grab-and-go mejorará la experiencia del cliente para los viajeros en movimiento que están presionados por el tiempo antes de su vuelo. Situado en el lado sur de la Terminal B, United Club Fly presenta un diseño moderno que refleja Houston. El club, inspirado en la Ciudad Espacial, ofrece cafés de estación, como el Lavender Matcha Latte y el Blueberry Acai “Galaxy” Latte.
Los socios de United Club y los viajeros en cabinas premium que vuelen internacionalmente tendrán acceso a United Club Fly.
La apertura de United Club Fly en Houston forma parte de los planes de crecimiento de la aerolínea en Houston, que incluyen una renovación y ampliación de la Terminal B por valor de 2.600 millones de dólares, una nueva ubicación de United Club y una instalación de almacenamiento anticipado de equipaje (EBS). También marca la última inversión de la aerolínea en su red de clubes y salones.
En 2025, la aerolínea abrirá nuevas salas Polaris Lounges en Chicago y Newark. También en 2025, United reabrirá un club renovado y ampliado en la terminal B West de Denver, lo que completará su plan de rediseñar todos los United Club en DEN. Internacionalmente, planea reabrir el United Club en Hong Kong. En 2026, abrirá un nuevo United Club en San Francisco y el United Club más grande de su historia en Houston.