La aerolínea presentó un innovador seguro de viaje que incluye cobertura médica ante incidentes vinculados a conflictos, asistencia durante interrupciones operativas, alojamiento gestionado por la compañía y reubicación en otras aerolíneas. Se trata de una propuesta única en la industria que busca brindar mayor protección y tranquilidad a los pasajeros.

En un paso que marca un nuevo estándar para el sector aerocomercial, la compañía aérea anunció el lanzamiento de la Comprehensive Travel Cover, una cobertura integral de viaje que la convierte en la primera del mundo en ofrecer un nivel de protección tan amplio. El servicio contempla gastos médicos relacionados con conflictos, alojamiento y asistencia para estancias prolongadas ante interrupciones del servicio, además de opciones de reubicación en otras compañías aéreas cuando se produzcan cancelaciones derivadas de situaciones de conflicto.

Cuando los itinerarios incluyan conexiones con otras aerolíneas o los servicios de Emirates no estén disponibles, la compañía también reubicará a los clientes afectados en vuelos hacia su destino sin coste adicional, incluso en los casos en que los vuelos hayan sido cancelados debido a interrupciones relacionadas con conflictos.
A partir de ahora, los clientes pueden planificar y viajar con una tranquilidad aún mayor desde el momento en que reservan su viaje. El producto de seguro cuenta con una cobertura médica ampliada, respaldada por Travel Guard, junto con una asistencia adicional por interrupción del servicio proporcionada por Emirates, que se suma a la oferta de seguro de viaje ya existente.

La nueva Cobertura Integral de Viaje de Emirates incluye, entre otros beneficios, cobertura por cancelación de viaje, compensación por retraso o pérdida de equipaje, gastos médicos ilimitados y cobertura de evacuación de emergencia en todo el mundo. La cobertura por conflicto, recientemente añadida, ofrece el reembolso de gastos médicos de hasta 25.000 USD y una extensión gratuita del viaje de hasta 30 días. Esta cobertura no se ve restringida por las advertencias de viaje que emitan los gobiernos.

Arraigado en la promesa de marca de Emirates de "fly better” y en su deber de protección hacia los clientes, se incluye el alojamiento en hoteles gestionado por la aerolínea durante las interrupciones del servicio, incluidos los cierres del espacio aéreo. Esto se suma a los beneficios ya existentes enfocados en el cliente, como el cambio de fecha gratuito para billetes reservados a partir del 2 de abril y la opción de "mantener mi tarifa" (hold my fare) durante 24 horas sin costo alguno, brindando a los viajeros flexibilidad, tranquilidad y asistencia en cada paso del camino.

La Cobertura Integral de Viaje está disponible por un precio accesible y ofrece un valor excepcional. Disponible desde hoy mismo, se puede adquirir en emirates.com al momento  de realizar la reserva o añadirse a las reservas existentes a través de la sección "Gestionar reserva".

Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, declaró: "Al escuchar los comentarios de los clientes, nos dimos cuenta de que la demanda de viajes sigue siendo fuerte, pero existía un vacío en el mercado en lo que respecta a la cobertura de los seguros de viaje. Por ello, actuamos para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Junto con Travel Guard, líder en la industria global de seguros, Emirates se complace en ofrecer un producto de seguro de viaje mejorado que es tan completo como tranquilizador para una gama más amplia de situaciones.
Ante la fuerte demanda de viajes en verano, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes una mayor confianza a la hora de planificar sus viajes hacia y a través de Dubái cuando reservan con Emirates".

Russel Antonio, director de Negocio Global y Alianzas de Travel Guard, añadió: "Nuestra larga colaboración con Emirates se fundamenta en el compromiso compartido de elevar la experiencia del cliente. Al combinar nuestras fortalezas una vez más, este nuevo producto integral de viaje ofrece una protección mejorada que establece un nuevo punto de referencia en la industria y responde a las necesidades de los viajeros de hoy en día".

Actualmente, la Cobertura Integral de Viaje está disponible para su compra en Alemania, Austria, Bahréin, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Kuwait, Malta, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Singapur, Sudáfrica, Suecia y Suiza.
Para el resto de los mercados se sigue ofreciendo estancias en hoteles gestionadas por la aerolínea, asistencia para estadias prolongadas, reubicación de vuelos, entre otras asistencias para cualquier interrupción del servicio relacionada con conflictos.